Dona art

Zwroty i Reklamacje

1. Gotowe produkty

Jeśli zakupiłaś produkt gotowy (dostępny od ręki), masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki.

Pamiętaj, aby produkt nie nosił śladów użytkowania wykraczających poza konieczne sprawdzenie towaru..

Aby dokonać zwrotu wypełnij formularz:

Odeślij produkt na własny koszt na adres: Aldona Lewandowska - Skrobiszewska, Nowe Grabie, ul. Osiedle pod Klonami 145A, 09-530 Gąbin

Po otrzymaniu dowodu odesłania, niezwłocznie (nie później niż do 14 dni kalendarzowych) dokonam zwrotu płatności (cena produktu oraz koszty jego najtańszej dostawy oferowanej na stronie). 

2. Produkty personalizowane (na zamówienie)

Zgodnie z przepisami prawa (Art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta), prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na specjalne zamówienie, według Twojej indywidualnej specyfikacji lub służących zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb. Taka biżuteria powstaje z myślą o Tobie i nie podlega zwrotowi.

3. Reklamacje

W razie wystąpienia wady fizycznej produktu, masz pełne prawo do złożenia reklamacji.

• Proszę o kontakt na adres e-mail: kontakt@donaart.pl.

• W wiadomości opisz proszę, na czym polega wada i załącz zdjęcie biżuterii. Każde zgłoszenie rozpatruję indywidualnie i z najwyższą starannością.

• Wyślij produkt na adres: Aldona Lewandowska - Skrobiszewska, Nowe Grabie, ul. Osiedle pod Klonami 145A, 09-530 Gąbin

Info

Info

Social media

Strona zrobiona w WebWave.

kontakt@donaart.pl

+48 791 464 456